"Returpolicy"

Returpolicy

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp hos AK International. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med din beställning kan du returnera den enligt villkoren nedan.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot din vara. För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss om ditt beslut att ångra köpet.

Villkor för retur

För att en retur ska accepteras måste produkten:

Vara i ursprungligt skick och oöppnad förpackning
Returneras inom 14 dagar från mottagandet
Inkludera originalkvitto eller beställningsbekräftelse
Inte vara en specialbeställd eller personligt anpassad produkt

Hur gör jag en retur?

Kontakta vår kundservice för att meddela att du vill returnera en produkt
Packa produkten noggrant i originalförpackningen
Skicka tillbaka produkten till den adress vi anger
Spara ditt fraktkvitto tills returen har behandlats

Returfrakt

Kunden står för returfrakt om inte produkten är felaktig eller skadad vid leverans.

Återbetalning

När vi har mottagit och godkänt din retur återbetalas pengarna till samma betalmetod som användes vid köpet. Återbetalningen sker normalt inom 5-10 arbetsdagar.

Skadade eller felaktiga produkter

Om du mottagit en skadad eller felaktig produkt, kontakta oss omedelbart så hjälper vi dig med byte eller återbetalning. I dessa fall står vi för returfrakt.